Existem vários caminhos para que a gestão estratégica de mar...

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Ano: 2022 Banca: IBMEC Órgão: ENADE Simulado Prova: IBMEC - 2022 - ENADE Simulado - Publicidade e Propaganda - POC |
Q1897377 Publicidade e Propaganda
Existem vários caminhos para que a gestão estratégica de marcas contribua com uma eficaz relação entre o consumidor e a empresa, sobretudo em um momento no qual o consumidor interage ativamente com marcas, produtos e serviços.

Em relação ao texto acima, podemos afirmar:

I - Uma das formas para construir uma boa relação com o consumidor é investir em uma identidade, criando uma relação afetiva ou de sentimento para pertencer a um estilo ou a um grupo social.

II - Uma outra estratégia utilizada para construir uma boa relação com os clientes é o cuidado e a preocupação que a empresa possui com a sociedade e o meio ambiente.

Assinale a alternativa correta:
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