Suponha que os setores de produção e vendas de uma determin...

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Ano: 2022 Banca: INEP Órgão: MEC Prova: INEP - 2022 - MEC - Tecnologia em Gestão de Qualidade |
Q2173377 Administração Geral
Suponha que os setores de produção e vendas de uma determinada empresa estão em conflito constante. O gerente de produção reclama que a área de vendas promete prazos de entrega impraticáveis e desconsidera os custos necessários com horas extras no momento de fechar as negociações. Por outro lado, o gerente de vendas diz que sua área está apenas trabalhando para gerar maiores receitas para a organização e que os prazos prometidos são baseados naqueles oferecidos pelos concorrentes, já que esta é uma condição básica para a realização do negócio.
Considerando a situação hipotética apresentada e tendo em vista uma decisão pautada nos pressupostos domodelo comportamental, o diretor geral dessa empresa deve considerar que
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