Questões Militares de Administração Geral - Gestão de processos

Documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos. Em princípio, a documentação pode ter natureza comercial, científica ou oficial. A documentação assume a natureza oficial quando

O ponto de equilíbrio é um dos parâmetros mais usados para avaliação da viabilidade de um empreendimento. Para sua determinação deve ser feita uma classificação rigorosa dos custos quanto à sua formação, tendo-se a preocupação de separar as parcelas fixas e variável existentes da estrutura de custos da organização. Com relação ao cálculo do ponto de equilíbrio e sua utilização para processo de suporte à tomada de decisão, é incorreto afirmar que

Selecionar pessoas é um dos processos de maior importância, não só no contexto da gestão de pessoas, mas, sobretudo, para a organização como um todo. O sucesso do negócio depende diretamente do sucesso de cada pessoa no alcance das metas individuais. Nesse sentido, planejar de forma eficiente um programa de recrutamento e seleção é fundamental para que as pessoas certas, com as competências certas, tenham sucesso no desempenho de suas funções. Com relação aos processos que podem ser utilizados para a obtenção de informações sobre o cargo a que a empresa pretende preencher, bem como suas características, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Mauriti e Macieira (2010), os indicadores devem possuir algumas propriedades, EXCETO:

Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de