Que ferramenta de gerenciamento de qualidade é utilizada...

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Q322735

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q322735 Administração Geral

Que ferramenta de gerenciamento de qualidade é utilizada principalmente no mapeamento e na padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores?

Diagrama de dispersão.

Fluxograma.

Estratificação.

Carta de controle.

5W2H.

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