A criação de círculo de qualidade, em processos organizacio...
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Q1121064
Administração Geral
A criação de círculo de qualidade, em processos
organizacionais, visa à identificação e solução de problemas
que afetam o processo produtivo. H. James Harrington mostra
que devem existir ingredientes-chave para o êxito de
programas de círculo de qualidade. Nas alternativas a seguir
estão listados ingredientes-chave, à exceção de uma.
Assinale-a.