Questões Militares

Com relação aos métodos específicos de gestão apresentados por Marshall Junior (2010), assinale a opção INCORRETA.

Segundo Chiavenato (2014), com relação às novas abordagens da administração, assinale a opção correta.

Assinale a opção que apresenta uma característica das normas da ISO 9000.

Em relação aos métodos específicos de gestão, tem-se que a Reengenharia trata do repensar fundamental e da reestruturação radical dos processos que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desenpenho. Considerando o método citado e suas características, a palavra drástica explicitada em seu conceito diz respeito.

Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento, o qual representa a informação estruturada com valor para a organização. A gestão do conhecimento é um processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização. Com base nas informações acima, assinale a opção que apre­senta os aspectos intangíveis do capital intelectual.