Questões de Atendimento ao Público - Princípios do Atendimento para Concurso
Foram encontradas 426 questões
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396570
Atendimento ao Público
Quando se usa uma agenda eletrônica, um hábito que se deve
manter, a fim de ser bem-sucedido em seu emprego, é
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396567
Atendimento ao Público
Para falar bem ao telefone, algumas práticas devem ser adotadas,
como as listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396565
Atendimento ao Público
No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa com
quem se fala, o objetivo não pode ser
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396564
Atendimento ao Público
Não constitui elemento concreto e objetivo no registro de chamadas
telefônicas:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Cataguases - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Cataguases - MG - Telefonista |
Q2396563
Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas
profissionais, o padrão não pode incluir