Questões de Atendimento ao Público - Tipos de Comunicação para Concurso

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Q2396334
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação , Relações Pessoais , Trabalho em Equipe
Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Travesseiro - RS Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Travesseiro - RS - Monitor de Educação Infantil |
Q2396334 Atendimento ao Público
Durante uma reunião de equipe, um membro precisa expressar preocupação sobre o andamento de um projeto, mencionando que as tarefas não estão sendo concluídas conforme o planejado. Qual das seguintes falas melhor representa a comunicação assertiva diante da situação?
Alternativas
Q2386046
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) - Técnico Administrativo |
Q2386046 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


A comunicação para cima procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.

Alternativas
Q2386045
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) - Técnico Administrativo |
Q2386045 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


 Existem três direções de comunicação que podem ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e para os lados.

Alternativas
Q2342629
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Surubim - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Agente de Ouvidoria |
Q2342629 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


A técnica de “comunicação não verbal” refere-se principalmente ao uso eficaz da linguagem escrita para se comunicar com o público. 

Alternativas
Q2301797
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sinimbu - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Sinimbu - RS - Agente Administrativo Auxiliar |
Q2301797 Atendimento ao Público
Muitas pessoas conseguem falar sobre relações humanas e discuti-las em conferências, discursos e conversas, mas não são capazes de praticar relações humanas legítimas. Em relação aos comportamentos que essas pessoas apresentam, analisar os itens abaixo:

I. Não ouvem tão bem quanto falam. II. Interrompem os outros quando falam. III. Gostam de impor suas ideias. IV. Não compreendem as outras pessoas além de seu ângulo de visão.

Estão CORRETOS:
Alternativas
Respostas
6: B
7: E
8: C
9: E
10: D
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