Questões de Atendimento ao Público - Tipos de Comunicação para Concurso
Foram encontradas 126 questões
I. Ignorar gestos e expressões faciais para manter um ambiente profissional.
II. Utilizar uma linguagem corporal fechada para demonstrar autoridade.
III. Adotar o uso excessivo de gestos para tornar a comunicação mais dinâmica.
IV. Empregar a empatia através de expressões faciais e posturas que transmitam compreensão.
Está correto o que se afirma em:
O trecho acima faz referência a um tipo de comunicação, qual?
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
A comunicação para cima procura manter as
pessoas informadas para que possam trabalhar
eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das
vendas e da satisfação dos clientes são exemplos
desse tipo de comunicação.