Questões Militares de Atendimento ao Público

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Q686101
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2010 Banca: UNEMAT Órgão: PM-MT Prova: UNEMAT - 2010 - PM-MT - Soldado da Polícia Militar |
Q686101 Atendimento ao Público
Para que ocorra o bom entendimento das informações entre duas pessoas, é correto afirmar que:
Alternativas
Q686100
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2010 Banca: UNEMAT Órgão: PM-MT Prova: UNEMAT - 2010 - PM-MT - Soldado da Polícia Militar |
Q686100 Atendimento ao Público

Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática.


Dessa forma, é correto afirmar.

Alternativas
Q658269
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Conceito de Relações Pessoais ,
Ano: 2010 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2010 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q658269 Atendimento ao Público
Considerando os conflitos dentro da estrutura de uma organização, quais são os elementos integrantes da vida dessa organização que têm provocado muita atenção por parte das recentes teorias organizacionais?
Alternativas
Q482905
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,
Ano: 2012 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2012 - EsFCEx - Oficial - Administração |
Q482905 Atendimento ao Público
A estratégia de preços define padrões que orientam as decisões relacionadas com a fixação de preços. A estratégia que tenta minimizar a sensação de risco intrínseca à compra de um serviço qualquer é denominada tecnicamente de preço derivado da(o)
Alternativas
Q267790
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Noções de Marketing de Relacionamento ,
Ano: 2011 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |
Q267790 Atendimento ao Público
Complete a lacuna abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo.


No fundamento da _____________ está a sustentação de que a chave para o alcance das metas organizacionais está no fato da empresa precisar ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para os clientes, em seus mercados-alvos selecionados.

Alternativas
Respostas
11: C
12: B
13: B
14: E
15: E
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